Le farmacie sono esercizi, dove spesso capita di fare lunghe file prima di essere serviti poiché, la particolarità dei prodotti che vengono acquistati necessita di chiarimenti o approfondimenti da parte dell’utenza. In particolar modo, in questo periodo di pandemia le persone si ritrovano a fare lunghe attese fuori dalle farmacie, dove si entra in pochi alla volta e questo, per chi ha bisogno di farmaci, non è esattamente una situazione ottimale.
Soffermandosi sulla tipologia di richieste dell’utenza, emerge che una buona parte di clienti che entrano in farmacia necessitano di prodotti che non hanno a che fare con farmaci prescritti …
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